退款退貨與交付政策

退款政策

  1. 如果您不滿意您所購買的商品,您可以在收到商品後的7天內聯繫我們,並告知我們您的退款原因。
  2. 當您聯繫我們時,請提供您的訂單號碼和商品編號。
  3. 我們將告知您如何退回商品,以及您可以得到多少退款。
  4. 當您的商品退回並經過檢查後,如果符合退貨標準,我們將在收到商品的7天內退款給您。

退貨政策

  1. 如果您收到的商品有缺陷或損壞,請在收到商品後的7天內聯繫我們,並告知我們您的退貨原因。
  2. 當您聯繫我們時,請提供您的訂單號碼和商品編號,並提供商品的照片以證明商品有缺陷或損壞。
  3. 我們將告知您如何退回商品,以及我們將為您提供的退貨選項(例如換貨或退款)。
  4. 當您的商品退回並經過檢查後,如果符合退貨標準,我們將在收到商品的7天內提供您所選擇的退貨選項。

交付政策

  1. 當您購買本平台的線上課程,本平台將會於收款後24小時內開通課程權限。開通課程權限即為完成產品交付。
  2. 後續的售後服務,包含但不限於回覆客服訊息、課程群組、實體活動、最長預付期 2 年內無限觀看次數等,皆為贈送,並非課程商品本身。